Notre histoire
VELANCE, l'expérience premium du fat bike électrique
VELANCE est née d'une conviction simple : tout le monde mérite un fat bike électrique premium, fiable, et accompagné d'un vrai service.
Trop de marques vendent des vélos électriques à plusieurs milliers d'euros sans assumer le service après. Trop de revendeurs se contentent d'expédier un carton et de disparaître. Nous voulions construire l'inverse.
Une marque française avec
un vrai engagement
VELANCE est une entreprise française basée à Mazamet, dans le Tarn. Nous sélectionnons rigoureusement nos modèles auprès de fabricants partenaires en Asie, en visitant personnellement leurs usines pour valider la qualité et négocier des conditions exclusives.
Une expérience client premium
Nous nous engageons sur ce qui fait vraiment la différence pour nos clients :
- Une réponse en moins de 5 minutes sur WhatsApp, du lundi au samedi
- Une garantie 2 ans incluse — 1 an constructeur + 1 an offerte avec inscription newsletter
- Un réseau de vélocistes partenaires partout en France
- Un retour gratuit pendant 30 jours, satisfait ou remboursé
- Un paiement en 3x sans frais via Klarna dès 100 €
L'avenir de VELANCE
Très bientôt, nous lançons notre première gamme exclusive VELANCE, conçue à partir de notre expérience terrain et des retours de nos premiers clients.
Une gamme qui portera nos valeurs : design intemporel, fiabilité éprouvée, service irréprochable.